fbpx

ОПЛАТА – ДОСТАВКА – ВОЗВРАТ

1. Для заказа билетов необходимо перейти на страницу заказа по ссылке “Заказать»;

  • выбрать подходящие билеты;
  • заполнить контактные данные, внимательно проверив e-mail, так как именно туда придет электронный билет;

После этого нажать: «Перейти к оплате»;

 

2. Выберите способ оплаты. 

  • Банковской картой VISA/MasterCard
  • через платёжную систему WayForPay

 

3. После успешной оплаты на электронную почту указанную в заказе придет электронный билет.

ВНИМАНИЕ! После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
Распечатайте билеты.
В случае, если Вы не получили билеты, Вам необходимо связаться со службой технической поддержки: support@dyingskybooking.com

При запрете авторизации:

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

  • На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
  • Банк, выпустивший карточку, установил запрет на оплату в интернете
  • Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (их необходимо ввести в течение 15 минут с начала оплаты заказа);
  • Введённые данные не были подтверждены покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.п.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

  • Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;
  • Обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку;
  • В случае невозможности решения проблемы банком – повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

Оплата производится через интернет в режиме реального времени, непосредственно после оформления заказа.

 

Процедура возврата билетов:

Приобретая билеты на сайте dyingskybooking.com, Вы становитесь участником Договора оферты, с которым можно ознакомиться здесь , в соответствии с которым Билетный сервис dyingskybooking.com предоставляет услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в Публичном договоре. Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов.

Билеты на культурно-зрелищные мероприятия могут быть возвращены организатору мероприятия только в случае отмены, переноса или изменения мероприятия согласно приказу № 452 Министерства культуры и искусств Украины от 07.07.1999

Входные билеты возвращаются по месту приобретения, в данном случае – на карту, с которой были оплачены, а в случае отмены, изменения заранее объявленных времени (сроков) или места проведения мероприятия, замены его другим – также по месту отмененного (запланированного) мероприятия и в иных местах, установленных организатором мероприятия.

Сервисный сбор, а так же комиссия за услугу по оформлению билета не возвращается, так как услуга по продаже билетов считается оказанной. 
В случае изменения заранее объявленных времени (сроков) или места проведения мероприятия, замены его другим за покупателем сохраняется возможность посетить его на основании купленного билета.